1-کمی قدم بزنید تا احساساتتان فروکش کند.
2-قبل ازنشان دادن هرگونه واکنش توضیح بخواهید.
3-ازقانون 10 ثانیه ای استفاده کنید.
4-ورزش کنید.
5-ببینید چه چیز باعث عصبانیت شما شده است.
6-با کسی که میتواند کمکتان کند حرف بزنید.
7-همکارانتان را بشناسید.
8-واکنش افراد دیگر را پیش بینی کنید.
9-خود را برای حفظ آرامش آماده کنید.
10-احساسات خود را باور کنید.
11-نفس عمیق بکشید.
12-خدا را همیشه اول و آخر هر کاری قرار دهید.