Торгаши и продавцы
Наша действительность такова, что торговля занимает в ней очень большое место. Не все продают, а покупаем все. Кто бы чем ни занимался, но ему всё-таки приходится быть участником купли-продажи, будь то приобретение булки, костюма или недвижимости.
Даже услуги сервиса и медицинской помощи не обходятся без марксовской формулы «деньги-товар-деньги». И в этом каждодневном круговороте средств, товаров и услуг большое значение имеет поведение участников этой самой купли-продажи. Обычно это касается тех, кто продаёт.
Современный продавец, или, как сейчас принято говорить, менеджер по продажам, для успешного развития дела должен обладать целым рядом навыков, начиная с элементов психологии и кончая точными науками. Рыночные отношения диктуют свои правила ведения бизнеса, и эра дефицита с очередями и хамством работников торговли вроде бы должна была давно исчезнуть.
Однако и сейчас можно часто наблюдать удивительный парадокс, когда, например, хозяин магазина, кровно заинтересованный в клиентах, легко может и нагрубить, и даже обвесить-обсчитать. Это от бескультурья или невежества? О торговле в последние годы имамами и алимами так много сказано, что с трудом верится, будто кто-то может не знать, какой отчёт и суровое наказание ждёт нечестных торговцев. К сожалению, немало тех, кто называет себя мусульманами, но ведёт себя абсолютно в противовес канонам Ислама.
Недавно услышал о совсем диком случае. Одна девушка как-то зашла в магазин женского белья, имея в сумке какую-то вещь, продаваемую здесь, но купленную в другом месте. И ту покупку увидела хозяйка магазина; ничего не выясняя, она набросилась на покупательницу с криками и оскорблениями. «Ах ты, воровка! Я тебе сейчас покажу!» – лезла с кулаками хозяйка магазина на остолбеневшую покупательницу.
Хорошо, что рядом оказался муж буйной женщины, сумевший оттащить жену. «Я ничего не крала, а купила в другом магазине. Давайте выясним», – предложила покупательница. Как-то выяснили, оказалось так и есть, покупательница говорит правду. Как и любой на её месте, она подумала, что может рассчитывать на извинение, и сказала об этом. Но не тут-то было! Хозяйка магазина посчитала такое предложение оскорбительным для себя и за такое «унижение» вновь набросилась на «обидчицу». И снова от кулаков спас всё тот же муж.
Эта история не выдумка, и произошла она в дагестанском городе Хасавюрте, где очень много базаров, а жильцы его известны своей предприимчивостью. Услышав об этом случае, подумал: как страшно далеки некоторые наши земляки от своей религии, от Ислама!
Конечно, не все предприниматели такие торгаши. Хвала Аллаху, есть среди них много таких, кто вовремя выплачивает закят, раздаёт милостыню. А в весах настолько щепетильны, что предпочитают сумму товара всегда округлять в пользу покупателя. А о продаваемом говорят всю правду: где и какие изъяны имеются, просроченное вовремя удаляют с прилавка, товар не перехваливают, приписывая несуществующие качества. И уж тем более не торгуют запретным.
Желающие добиться довольства Всевышнего изучают то, чем заняты, и стараются делать это наилучшим способом. Тем, кто занят в сфере торговли, хотелось бы напомнить о благородном хадисе, где отмечается: Справедливый торговец в Судный день воскреснет вместе с сиддикунами и шахидами.
Автор: Азиз Мичигишев
Вакф – как основа благотворительности в Исламе
Финансовая система: взгляд сквозь призму Ислама (часть 2)
Финансовая система: взгляд сквозь призму Ислама (часть 1)
Экономика морали
