پرسش

کامپیوتر من صدا نداره آیکون صدا هم در کنار ساعت ویندوز هست اما صدایی از اسپیکر شنیده نمیشه اسپیکر را هم امتحان کرده ام و سالم است. در تنظیمات صدا در کنترل پنلMute تیک نخورده است و Volume صدای کامپیوتر هم در تنظیمات بالا است. سی دی نصب درایور کارت صدای خود را گذاشتم و درایورش را بطور کامل نصب کردم. سپس سیستم را ریست کردم اما مشکل برطرف نشد. در ضمن اتصال فیش اسپیکر به خروجی کارت صدای هم درست است. اگر راهنمایی کنید ممنون میشم.

پاسخ

با سلام
دوست عزیز، بطور کلی هنگام برخورد با قطعی صدا 10 احتمال وجود دارد، تک تک این موارد را بدقت چک کنید:
1- ابتدا از سالم بودن اسپیکر خود مطمئن شوید، مثلا می توانید اسپیکر خود را به تلویزیون متصل کنید و ببینید صدائی از آن خارج می شود یا خیر؟ اگر سالم بود به مراحل بعدی بروید.
2- در کنترل پانل به قسمت Sound and Audio Devices بروید. در تب اول و در قسمت Device Volume بر روی Advanced کلیک کرده و دقت کنید که اهرم بخش Wave بالا باشد و تیک Mute هم نخورده باشد.
3- در همان قسمت بالا اهرم ها را بالا برده و تیک های Mute را بردارید.
4- چک کنید که کارت صدا از حالت نصب خارج نشده باشد. برای این کار وقتی به قسمت Sounds and Audio Devices وارد می شوید باید نام کارت صوتی که بر روی سیستم شما نصب شده است را در کنار تصویر بلندگو ببینید.
5- فیش اتصال کارت صوتی را به اسپیکر ها چک کنید.
6- ممکن است فیش اتصال اسپیکر ها قطع شده باشد برای امتحان جداگانه اسپیکر ها آنها را به خروجی ضبط متصل کنید تا صدای آنها را بشنوید.
7- فیش اسپیکر 3 قسمتی است و صدا را به صورت Stereo دریافت و به اسپیکر ها منتقل می کند. ممکن است فیش به درستی و به طور کامل به کارت صوتی وصل نشده باشد و یکی از اسپیکر ها کار نکند و اگر صدا هم به صورت Stereo یک کاناله باشد هیچ صدایی شنیده نمی شود.
8- ممکن است برنامه ای بر روی سیستم نصب شده باشد که با ورود به آن یا خروج از آن صدا را قطع کند. مثلا نرم افزارهای پخش کارتهای کپچر یا TV معمولا چنین کاری را انجام می دهند. آیکون بلندگو را در کنار ساعت نمایش داده و این مطلب را چک کنید.
9- بعضی از کارتهای صوتی دارای نرم افزاری کنترلی جداگانه ای هستند که در هنگام نصب کارت نصب می شوند و معمولا آیکونی از آن در کنترل پانل قرار می گیرد. ممکن است قطع و وصل کردن صدا از طریق این برنامه انجام شده باشد. آنها را چک کنید.
10- کارتهای صوتی چند کاناله دارای تنظیماتی هستند که می توانند صدا را از فیشهای Line In و Microphone نیز خارج کنند و شما بتوانید همزمان از 4 یا 6 اسپیکر صدا را بشنوید. ممکن است این تنظیمات به درستی انجام نشده باشد و صدا از خروجی های دیگری پخش شود. باز در کنترل پانل این مطلب را چک کنید.
موفق باشید